V20 Beta per maggiori opzioni e flessibilità del sistema.

La V20 sta procedendo bene e la prima Beta è disponibile per il download da oggi. Sono state aggiunte molte funzionalità, con particolare attenzione al 2FA e al provisioning del telefono. Ci sono alcuni requisiti specifici da tenere in considerazione, tutti illustrati in dettaglio qui di seguito. Continuate a leggere per saperne di più.

Rispetto all’anteprima, sono state aggiornate le seguenti aree e aggiunte nuove funzionalità:

Provisioning del telefono

Provisioning del telefono

Il metodo di provisioning del telefono è stato completamente rinnovato e ora supporta due metodi principali, RPS e PNP. La logica generale consiste nel configurare prima il telefono per l’utente, specificando il modello e il mac, dopodiché viene creato l’URL di provisioning e inviato al server RPS. A questo punto è possibile collegare il telefono e il provisioning avverrà automaticamente. Se si utilizza RPS, il telefono si collegherà al server RPS e si autoconfigurerà.

Se si preferisce utilizzare PNP e ci si trova sulla LAN locale o dietro un SBC, il telefono apparirà tra i telefoni PNP nella console amministrativa e sarà possibile assegnarlo a un interno.

  • Sono state aggiunte molte funzioni di provisioning
  • Fuso orario – da aggiungere al dispositivo sia per IP che per Dect
  • Provisioning del logo del telefono

Nota: Altre opzioni in arrivo nella Beta 2.

Leggete la guida utente aggiornata su come configurare un telefono.

2FA, SSO e creazione di utenti

In questa Beta abbiamo ampliato notevolmente le funzioni disponibili per la creazione e la configurazione degli utenti:

  • L’importazione e l’esportazione di utenti supporta ora il vecchio formato di importazione esteso
  • I requisiti della password del web client sono più complessi e richiedono 1 carattere speciale
  • Meccanismo di reimpostazione della password migliorato
  • Indicatore di configurazione di Office 365 e Teams
  • Configurazione di Google SSO
  • Configurare facilmente quali chiamate di quali reparti un utente può vedere

2FA, SSO & creazione utenti

Trunk/Manager delle chiamate

Modifiche alla configurazione del provider VoIP:

  • Priorità del codec nei Trunks
  • Aggiunta di una porta tramite il tag Template “Port” e “Advance”.
  • CDR
  • Costi delle chiamate e tipi di chiamate e cancellazione
  • Importazione/esportazione di modelli di provider
  • Consentire le chiamate in entrata e le chiamate in uscita

CFD – Progettista del flusso di chiamate

È ora possibile aggiungere/eliminare gli script del Call Flow Designer. Gli script della V18 sono compatibili con la V20 e non è necessario modificare gli script.

Sistema

  • Possibilità di modificare il numero di interno delle estensioni del sistema, quali code, IVR e gruppi di suoneria.
  • In Utenti > Inoltro chiamate sono state aggiunte 2 opzioni di chiamata per tutti i profili, come segue:
    • Inoltro di chiamata disconnesso dalle code
    • Accettare le chiamate dai gruppi di suonerie
  • Dashboard di sistema aggiornata con Quota di registrazione, Notifiche IP statico o dinamico, IP pubblico, Stato del sistema e Tipo di installazione.
  • Migliorata le schermate di backup e ripristino e Failover.
  • Aggiunti di nuovo i ponti esistenti. Non è possibile modificare o creare nuovi ponti, solo quelli esistenti continuano a funzionare.
  • Supporto per l’invio di Whatsapp e Facebook a Q/RG/IVR.
  • Configurazione del livello di registrazione nella Dashboard.
  • Possibilità di filtrare i tipi di gestione delle chiamate dalla pagina Voce e chat.

Requisiti

  • È necessario lo split DNS. Senza lo split DNS, le applicazioni non funzioneranno all’interno dell’ufficio e il client Web non invierà notifiche per le chiamate in arrivo.
  • Proprietario del sistema richiesto – è necessario indicare un proprietario del sistema nella v18 prima di effettuare l’aggiornamento.
  • Per eseguire l’aggiornamento è necessario installare il’V18 Update 9.
  • Specificare un’e-mail valida per ogni interno.
  • BETA 1 – L’email dell’interno deve essere unica e per ora può essere lasciata vuota. Nel prossimo aggiornamento, lasciare l’email vuota disabiliterà l’accesso al Web client.

Requisiti del dispositivo

  • Il dispositivo deve avere 2 core e 2 GB di RAM.
  • Gli aggiornamenti su dispositvi con 1 core e/o 1 GB di RAM non verranno eseguiti.
  • L’elenco delle fonti non deve essere stato modificato in alcun modo.
  • L’aggiornamento non sarà possibile.
  • È necessario uno spazio su disco sufficiente.

Nota: Non rivolgersi all’assistenza prima di aver verificato i quattro punti sopra elencati.

Ottenere la V20 Beta

Se siete già in possesso della V18 Update 9, accedete alla console amministrativa, andate su “Aggiornamenti” e fate clic su “Aggiornamento”.

Nota: questa operazione aggiornerà il sistema operativo a Debian 12 e installerà la versione 20 Beta.

Altrimenti:

  • Andate su https://www.3cx.com/install/ (se si dispone di un account del portale esistente, è possibile farlo da lì).
  • Selezionate 3CX Auto ospitato/ On-Premise – PRO / ENT” e seguite i passaggi.
  • Selezionate “Linux – Versione 20” per ottenere il link per il download della ISO.
  • Ora scaricate il file di configurazione o copiare il link al file di configurazione (passo 3).
  • Avviate la ISO e selezionare la riga di comando o il web.
  • Copiate il file o incollare il link al file di configurazione.
  • Accedete al sistema!

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