A tutto gas verso la V20 Finale

Dopo la V20 Release Candidate di martedì scorso, arriva la Release Candidate 2 della V20. I test QA, compresi quelli di produzione, di massa e di unità aggiuntive, sono stati completati con successo. Quindi, se siete sulla V18 e siete pronti a iniziare i test, potete passare alla V20, solo a scopo di test!

Come promemoria, assicuratevi di eseguire un backup prima di eseguire i test, poiché non è possibile eseguire un rollback. Se siete rivenditori con NFR, vi consigliamo di aggiornare anche questi. Di seguito troverete maggiori dettagli sulle nuove funzionalità che potete aspettarvi, sugli aggiornamenti previsti e su come testare la Release Candidate.

Cosa c’è di nuovo?

  • Nuovi script di elaborazione delle chiamate
  • Le credenziali di amministratore non sono più valide – Usare l’amministratore di sistema/proprietario
  • Trascrizione Google – Supporto Speech API V2
  • Nuove opzioni di provisioning del telefono
  • Solo FQDN sicuro per il login al web client
  • Il nuovo URL del web client richiede la reinstallazione della PWA
  • Creazione di un’estensione fax da utilizzare con un ATA collegato a un fax
  • Opzione di pulizia dei fax – elimina i vecchi fax
  • Nascondi la cronologia delle interazioni – Sistema > Opzioni > Nascondi cronologia interazioni

Cosa aspettarsi dagli Update 1 e 2

Nella V20 Beta 2 vi abbiamo avvisato. Le seguenti funzioni non saranno incluse nelle Release Candidate e nella versione finale.

  • Modifica dei ponti (senza presenza) – i ponti già configurati continueranno a funzionare
  • Modifica dei dispositivi FXS: i dispositivi FXS già configurati continueranno a funzionare
  • Possibilità di creare una cattura Wireshark
  • Riavvio del sistema operativo
  • Hot Desking
  • Possibilità di pianificare i report

Se ne avete assolutamente bisogno fin dal primo giorno, vi suggeriamo di attendere gennaio 2024, quando sarà disponibile l’Update 1. Se invece non si prevedono modifiche necessarie prima di gennaio 2024, quando verrà rilasciato l’Update 1, si potrà procedere all’aggiornamento alla versione 20. Prima verrà rilasciata una versione Beta.

Da notare: I ponti, i dispositivi FXS e l’integrazione di Teams funzioneranno, ma non sarà possibile modificare le loro impostazioni di configurazione: erediteranno le impostazioni della V18.

Le seguenti funzioni, per le quali non abbiamo ancora una data di rilascio ufficiale, saranno disponibili nell’Update 2:

  • Assegnazione di un nome a un DID per etichettare una chiamata
  • Modifica della configurazione dei team

Aggiornamenti e correzioni

  • Le notifiche via email del sistema saranno inviate all’amministratore del sistema e agli indirizzi email specificati in “Notifiche”. Il proprietario del sistema non le riceverà. Nell’SP 1 verrà inserita una casella di controllo per consentire ai proprietari del sistema di ricevere le notifiche.
  • L’utilizzo dei template personalizzati è stato corretto nel caso in cui venga specificato un nome di file lungo
  • È stato corretto il caricamento dei set di prompt personalizzati nel caso in cui sia stato selezionato un set di prompt personalizzato per il sistema
  • La visualizzazione degli utenti della console amministrativa è stata corretta per mostrare lo stato temporaneo di un interno
  • È stata corretta la segnalazione delle chiamate perse quando l’operatore le trasferisce alle code
  • È stato corretto il mancato caricamento della selezione dei template personalizzati DECT
  • È stata risolta la sincronizzazione del calendario di Microsoft 365 dopo la disattivazione della sincronizzazione del calendario
  • Sono state corrette le negoziazioni di Manager delle chiamate quando il trasferimento cieco viene eseguito tramite API
  • Sono stati corretti i diritti di eseguire operazioni su chiamate in uscita o in uscita da Manager delle code
  • È stato risolto il problema delle chiamate bloccate eseguite per conto di operazioni
  • È stata corretta la selezione delle app dei flussi di chiamata nel caso in cui il CFD non abbia un’estensione ma un nome di script
  • È stato risolto il problema che dopo il riavvio del Server SIP veniva inviato correttamente a tutti gli endpoint
  • Template Lightwire aggiornato
  • Aggiornamento dei template Gamma e LCRcom
  • Sono state aggiunte le traduzioni

Provate la V20 Release Candidate 2

  • Se state eseguendo la versione 20, build 1458, vedrete un aggiornamento “Nuova 20.0 Release Candidate 2”. Fate clic su di esso per installare l’aggiornamento.
  • Distribuire una nuova installazione cloud di V20 qui https://www.3cx.com/install/. Selezionare “3CX in hosting (PRO/ENT)” e seguire i passi.
  • Distribuire un’installazione on-premise qui https://www.3cx.com/install/. Selezionare “3CX Auto-ospitato/On-Premise – PRO / ENT”, Piattaforma Linux e seguire la procedura di installazione.

Nota: L’aggiornamento del sistema operativo da V18 Update 9 a V20 è stato esposto ed è ora visibile agli utenti di V18.

Non effettuare ancora l’update se la versione attuale non dispone di tutte le funzionalità sopra menzionate. Attendete invece l’Update 1 previsto per gennaio 2024.

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