Blog VoIP - Novità, Documenti e Domande frequenti

Disponibili i video-corsi V15.5 Base, Intermedi e Avanzati!

Con il rilascio della V15.5, il sito web e tutta la documentazione hanno ricevuto numerosi aggiornamenti. Abbiamo ricevuto ottimi feedback e siamo lieti di annunciare che i video relativi ai corsi Base e Avanzati della 3CX Academy sono stati a loro volta aggiornati per contenere le nuove funzionalità della nostra ultima release! Come già saprai, il programa di certificazione 3C [...]

Di Marcello Levi|September 18th, 2017|Comments Off

Il centralino in cloud sarà il vero protagonista del 2018.

Ormai la tendenza è chiara. Il caro e vecchio centralino telefonico si sta spostando sempre più verso la "nuvola". Ad avvalorare questa tesi vi sono numerosi studi e dati di mercato di supporto che attestano una crescita del mercato del centralino cloud sorprendentemente superiore alle aspettative e alle proiezioni degli scorsi anni. Il discorso vale finalmente anche per l'Ital [...]

Di Stefano Todero|September 13th, 2017|Comments Off

Ponti radio WiFi – soluzione sottovalutata-

Quanti dei vostri clienti hanno nel tempo ampliato la loro attività, magari con un nuovo magazzino o ufficio. Per mettere in comunicazioni questi siti magari a pochi Km o poche centinaia di Mt di distanza non è più necessario attivare o mantenere nuove linee e/o servizi di connettività. Queste generano infatti costi fissi continuativi e una gestione poco funzionale dei sistemi [...]

Di Stefano Todero|September 6th, 2017|Comments Off

Perché a volte le chiamate in Voip “cadono”?

Il vantaggio delle chiamate in Voip è ormai consolidato e la tendenza a confermare questa soluzione, per l’applicazione sui vari sistemi di comunicazione, si sta espandendo a fronte dell’ammodernamento ed espansione delle infrastrutture a servizio della connettività. Ogni sistema presenta comunque delle criticità che possono essere risolte e/o valutate a seconda del caso specif [...]

Di Stefano Todero|August 31st, 2017|Comments Off

Traffico Voce in Real Time e QoS

Per prima cosa è bene cominciare da una rapida definizione del termine "Real Time". Probabilmente il modo migliore per definirlo è per esclusione o spiegare cosa non è. Considerate il tempo necessario al processo di invio e ricezione di una mail. Le mail sono spesso definite come un protocollo “store and forward” e, per quanto sia assolutamente non corretto definirlo in questo [...]

Di Marcello Levi|August 16th, 2017|Comments Off

15.5 Update 1 (SP1) – Disponibile da oggi!

Aggiornamento: V15.5 non è più disponibile. Scarica l'ultima versione qui. Dopo il rilascio della BETA della V15.5 Update 1, la versione finale di questo aggiornamento è ora disponibile. La BETA ha avuto un ottimo riscontro e vi siamo grati per gli ottimi feedback ricevuti! Nella BETA erano inclusi: maggiori opzioni di configurazione dei telefoni IP, configurazione e troublesho [...]

Di Marcello Levi|August 9th, 2017|Comments Off

La qualità audio del VoIP – Parte 2

QoS Il QoS (DSPP) è uno strumento efficace per dare priorità ad alcuni pacchetti e segnalarne l’importanza all’interno della rete e alla gestione da parte del dispositivo. La codifica/marcatura dei pacchetti QoS consente all'apparecchiatura di rete di assegnare una priorità in base al tipo di pacchetto. Ad esempio,dare preferenza a pacchetti voce piuttosto che di dati anche se [...]

Di Stefano Todero|August 9th, 2017|Comments Off

3CX accelera la propria crescita in Germania con l’acquisizione di Askozia

Attraverso l’acquisizione 3CX si assicura il know-how di Askozia, la tecnologia Linux sviluppata dall’azienda e il parco clienti per un’incremento immediato della propria presenza sul territorio tedesco LONDRA, UK, HANNOVER, GERMANIA, 03 AGOSTO 2017 - 3CX, produttore della nota soluzione software-based per le Unified Communications di nuova generazione, annuncia oggi l’acquisiz [...]

Di Stefano Todero|August 3rd, 2017|Comments Off

15.5 Update 1 (SP1) rilasciato in BETA

Abbiamo fatto in modo di rendere l’Update 1 (SP1) disponibile in tempo per le vostre vacanze! Update 1 ha un bel numero di nuove funzionalità e migliorie per gli utenti e gli amministratori di 3CX. Più opzioni di configurazione dei telefoni IP Abbiamo sensibilmente aumentato le opzioni di configurazione disponibili per i telefoni supportati. Adesso voi potrete configurare le op [...]

Di Marcello Levi|August 2nd, 2017|Comments Off

La qualità audio del VoIP: Jitter e RTP – Parte 1

Sono diversi i fattori che possono influenzare la qualità del flusso audio del VoIP. In alcuni casi la qualità si può degradare fino a rendere inutilizzabile il servizio. Alcune problematiche di rete e configurazione, possono innescare perdita di pacchetti e compromettere le chiamate VoIP. Vediamo di analizzare quali sono i parametri da valutare e gestire per ovviare a questi p [...]

Di Stefano Todero|July 28th, 2017|Comments Off