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Ottieni la certificazione base di 3CX

3CX Basic

Il corso di certificazione base di 3CX è composto da 7 moduli, tutti fondamentali per poter configurare correttamente il centralino telefonico. In poche parole, trattano dei concetti elementari per far funzionare 3CX e delle tecniche di base per la risoluzione dei problemi, preparandoti infine alla fase successiva: la certificazione intermedia 3CX. Ogni modulo ti offre ampio materiale per assicurarti di poter superare facilmente l’esame di base fin dal primo tentativo.

Segui il corso

Fai clic su uno dei moduli qui sotto per ottenere una panoramica dettagliata degli argomenti trattati, il contenuto del corso, la documentazione di supporto e domande esemplificative.

1. Installare 3CX

Scopri tutto ciò che devi sapere prima di eseguire la tua prima installazione di 3CX; come FQDN e Certificati, quali porte devono essere utilizzate e altro ancora.

2. Installare le App 3CX

Quali sono le App 3CX e come puoi utilizzarle per il tuo business? Questo modulo spiega tutto ciò che è necessario sapere dall’approvvigionamento a come funziona PUSH.

3. Configurazione di un telefono fisso da scrivania

Ogni azienda ha dei telefoni fissi da scrivania e con 3CX sono facilmente configurabili: in questo modulo mostriamo come funziona PnP e come gestire da remoto i telefoni.

4. Configurazione del Firewall

Scopri tutto riguardo al traffico di rete che genera 3CX, come configurare il tuo Firewall, quali porte usa 3CX e come controllare se hai configurato tutto correttamente.

5. Configurazione dei provider VoIP / Trunk SIP

La configurazione di un trunk SIP supportato con 3CX è questione di pochi minuti. Questo modulo riguarda l’installazione e la configurazione delle regole in entrata e in uscita.

6. Casella vocale

La casella vocale è ancora una caratteristica importante di qualsiasi sistema telefonico. In questo modulo ti mostreremo come modificare il tuo messaggio di posta vocale in base al tuo stato e alcune impostazioni di posta vocale più avanzate.

7. Risponditore vocale

I risponditori vocali possono aiutare con le chiamate in arrivo e instradarle verso l’interno corretto. In questo modulo, ti guidiamo nella configurazione del tuo risponditore vocale, oltre a spiegare tutte le opzioni disponibili.

Sei pronto? Fai il test ora.

Per superare con successo il test e ottenere la certificazione di base, è necessario raggiungere un punteggio di almeno 25 su 30. In caso di mancato superamento, è possibile ripetere il test dopo 31 giorni.

Prossimi Webinar:

Al momento non ci sono in programma webinars su questo argomento. Puoi visualizzare l'elenco dei prossimi webinars qui.

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