3CX Assistant : problemi dall'esterno con Tunnel

[anonymous]

Buongiorno a tutti,
non riesco a far funzionale il 3CX Assistant quando sono all'esterno del mio ufficio ... il 3CX Phone invece funziona !!!

Sono a casa con il mio laptop :
Windows 7 Professional 32 Bit ITA
3CX Phone ver. 4.0.13679.0
3CX Assistant ver. 9.0.13373.0
3CX Phone System ver. 9.0.13373.540

La configuzione del 3CX Phone e del 3CX Assistant è la seguente (in entrambi uso il Tunnel) :



Il 3CX Phone funziona perfettamente (audio e video) ... il 3CX Assistant non è in grado di connettersi/autenticarsi al server.
Quando sono in ufficio l'Assistant funziona perfettamente.

Grazie per l'aiuto

 

[anonymous]

Anche io ho lo stesso problema.

Attendiamo Kevin per una risposta....(Ciao Kevin approfitto per salutarti affettuosamente RR)

 

[anonymous]

Ciao,

secondo me state sbagliando password. Fate attenzione che è il PIN della casella vocale, non la password del telefono.

William