3CX + GRANDSTREAM GXP-2000

anonymous

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Ciao a tutti,

La mia configuarazione è la seguente:

- 3cx versione a pagamento
- Gateway patton 4554
- Telefoni grand stream gxp -2000 aggiornati all'ultimo firmware
- Classica borchia telecom isdn 2 linee

Il mio problema è il seguente:

Se mentre parlo al telefono su una linea arriva una seconda chiamata, dal telefono da cui sto parlando non riesco a prenderla.

Mi spiego un po' meglio. arriva la prima chiama rispondo dall'interno 100 ed inizio la mia conversazione. Nel mentre arriva una seconda chiamata, me ne accorgo perchè gli altri telefoni squillano. Sia che io metta in attesa la linea 1 sia che io termini la chiamata non riesco a prendere la seconda chiamata.

Secondo VOI che si può fare?

Grazie a tutti ciaoooo
 
Puoi farlo solo se possiedi una versione commerciale (tramite gestione delle code o MWI) oppure se il telefono supporta più provider SIP puoi impostare quante linee il telefono dev utilizzare direttamente da 3CX prima di restituire lo stato di Busy.
 
Possiedo una versione commerciale.

Proverò a vedere le due voci che mi hai elencato (code e MWI), sai se ci sono delle guide???

Grazie milleeee!!!!!!
 

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