3CX non raggiungibile da rete esterna

[Daniele Besani]

Buongiorno,

da un po' di tempo non riesco più ad accedere a 3CX da rete esterna a quella aziendale e dalle App iOS ed Android, provando nuovamente il QR Code da iPhone mi viene restituito l'errore "Nessuna risposta dal server".
I Test del Firewall mi danno tutti esito positivo.
Non mi risultano problemi sul firewall della macchina dove è installato il centralino.
Il flag "Non consentire l'uso dell'interno al di fuori della LAN" non è abilitato.
Sapreste aiutarmi su cos'altro potrei verificare per risolvere il problema?
Grazie.

Daniele

 

[Daniele Besani]

aggiungo che il sistema operativo è windows 10 21H1, ho verificato con wireshark che il traffico arriva sulla macchina.
Il firewall di rete è un PfSense con Nat configurata correttamente.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
ma se punti all'FQDN da rete esterna, la Dashboard si apre?
ricorda che la porta https (default 5001) non viene testata dal firewall-check...sicuro di averla aperta?