3cx - Prima installazione

[wez123]

Buonasera, ho conosciuto da pochissimo 3cx e mi sono cimentato nella sua installazione per valutarne l'usabilità futura in azienda.
La configurazione di prova sulla quale lo sto testando è la seguente:
Linea TIM Fibra con router Technicolor TG789vac con tutte le porte nattate verso l'ip interno di 3cx 192.168.1.10

Sto usando la versione iso
Ho provato sia su virtual box (quindi senza un firewall in mezzo), sia con pfsense seguendo le regole inserite in questo articolo: https://www.3cx.com/docs/pfsense-firewall/ e in questo: https://www.3cx.it/doc/manuale/configurazione-router-firewall/


In entrambi i casi non cambia il risultato, riesco a registrare gli interni, ma quando vado ad effettuare un "firewall checker" ottengo sempre questo: testing port 5060... Mapping does not match 5060. Mapping is 59829

Cosa sbaglio? grazie in anticipo.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
se hai installato il centralino scegliendo la porta SIP di default 5060, può essere un problema.
I router degli operatori con inclusi servizi voce (come immagino sia il tuo caso) blindano (e non documentano) questa porta per i propri servizi e danno problemi quando si tratta di utilizzarla con altri apparati.
Il prmo consiglio è rifare l'installazione scegliendo una porta SIP differente (es. 5065)

 

[wez123]

Grazie mille per l'input, riprovo e ti faccio sapere.

 

[wez123]

Putroppo non cambia assolutamente nulla, continuo a ricevere errore, nonostante riesca a raggiungere il pbx anche da indirizzo pubblico, ma quelle porte (senza nessun firewall in mezzo, c'è solo il router di TIM) continuano a non funzionare, nonostante siano diverse da quelle di default.

• resolving 'stun-eu.3cx.com'... done
• resolving 'stun2.3cx.com'... done
• resolving 'stun3.3cx.com'... done
• resolving 'sip-alg-detector.3cx.com'... done
• testing 3CX SIP Server... failed (How to resolve?)
  • stopping service... done
  • detecting SIP ALG... not detected
  • testing port 5075... Mapping does not match 5075. Mapping is 55183. (How to resolve?)
  • starting service... done
• testing 3CX Tunneling Proxy... failed (How to resolve?)
  • stopping service... done
  • testing port 5095... Mapping does not match 5095. Mapping is 62258. (How to resolve?)
  • starting service... done
• testing 3CX Media Server... failed (How to resolve?)
  • stopping service... done
  • testing ports [9000..9398]... failed

 

[Michele]

Ciao, possono essere le porte del router tim da aprire, apri quelle senza utilizzare il nat

 

[wez123]

Non è possibile farlo su questa tipologia di router, l'unica opzione disponibile è il nat.