3CX V20 da on-premise in cloud

[dyvitech]

Buongiorno, una veloce delucidazione sul passaggio da 3CX on-premise al cloud ospitato da 3CX, cosa che avverrà sempre più spesso almeno per quanto ci riguarda.
Mi sono chiari i requisiti, i passaggi e quant'altro.

Non mi è del tutto chiaro se esiste una modalità certa e supportata di passare da 3CX V20 aggiornata on-premise con FQDN personalizzato al cloud ospitato da 3CX quindi ovviamente con FQDN 3CX.

So che posso fare una installazione da zero e importare gli interni e varie altre cose. Ma posso, sostanzialmente, da 3CX on-premise passare quindi da FQDN personalizzato a FQDN 3CX senza dover reinstallare da zero? Funziona ed è supportata la possibilità di fare un backup da riga di comando escludendo l'FQDN, partire con l'installazione in cloud ripristinare da backup?

Grazie

 

[Giovanni Launaro]

Buongiorno, l'ho fatto non molto tempo fa per un cliente. Il passaggio lo fai direttamente dal pannello " i tuoi sistemi 3CX" e cliccando su "passa all'hosting". Il passaggio è diretto, l'unica cosa dovrai poi aggiornare la licenza per mezzo del tuo commerciale per pagare la differenza del periodo fino alla scadenza della parte Hosting.

 

[dyvitech]

Ok grazie, ma non ci sono problemi con l'FQDN personalizzato? Perchè la procedura se eseguita dal pannello "i tuo sistemi" non propone l'installazione in hosting (via pbxexpress) se hai l'FQDN personalizzato.

 

[Giovanni Launaro]

non capisco cosa intende con l'FQDN personalizzato. l'FQDN è il nome del centralino, per me sono tutti personalizzati. Ogni centralino ha il suo FQDN o mi sono perso qualcosa.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
no, non è possibile attivare su cloud 3CX centralini con FQDN non 3CX.
L'unico backup che puoi importare nel migrare su hosting 3CX è un file della stessa chiave di licenza e che abbia GIA' un FQDN 3CX

 

[Giovanni Launaro]

@MarcelloL_3CX Come è possibile avere un FQDN non 3CX ?

 

[MarcelloL_3CX]

in fase di installazione di un centralino on-premise o self-cloud, hai la possibilità di scegliere un FQDN non 3CX e caricare un certificato proprietario.
E' una scelta esplicitamente sconsigliata (e non supportata), in quanto l'Admin si fa carico di aspetti che altrimenti sono gestiti automaticamente dal centralino, ma è tecnicamente possibile

 

[Giovanni Launaro]

Grazie Marcello, in effetti io ho sempre creato FQDN 3CX senza sapere dell'altra possibilità.

 

[dyvitech]

Sono installazioni di lunga data, quando l'FQDN custom era piuttosto diffuso. Non è stato migrato prima, forse fino alla 18 era possibile.
Ora mi pare quindi di capire che l'unica è una reinstallazione completa?

Diciamo che mi interessava capire sostanzialmente se potevo ora in V20 cambiare da FQDN personalizzato a FQDN 3CX

 

[evtel]

Mi accodo alla richiesta, anche noi abbiamo un 3cx di lungo corso che vorrei portare su FQDN 3CX prima di migrarlo in hosting gestito. Grazie