3CXPhone 4: end call non rilevato

[anonymous]

Ciao a tutti,
ho la seguente configurazione
3cx phoneSystem 8 con un solo interno : 3CXPhone 4 (interno 10).

Riesco sia a fare che ricevere chiamate.

L'unico problema (non ho trovato un thread analogo) è che se faccio una chiamata da 3CXPhone 4 verso l'esterno e poi riaggancio, il tel del numero chiamato continua a squillare beatamente. La linea viene liberata in quanto posso far ripartire la chiamata. se il num chiamato è lo stesso questo risula occupato.


Se invece il chiamato rifiuta la chiamata è tutto ok, nel senso che anche l'interno vede 'busy'.
Ecco il log:

15:37:43.932 [MS105000] C:4.1: No RTP packets were received:remoteAddr=127.0.0.1:40006,extAddr=0.0.0.0:0,localAddr=127.0.0.1:16388
15:37:43.761 [CM503008]: Call(4): Call is terminated
15:37:30.262 [CM505003]: Provider:[TG] Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [IPKOM VCUBE 3.2r15] PBX contact: [sip:SipAccountNum@publicIp:1411]
15:37:30.262 [CM503002]: Call(4): Alerting sip:SipAccountNum@SIP_PROXY:5060
15:37:30.022 [CM503025]: Call(4): Calling VoIPline:NumChiamato@(Ln.10002@TG)@[Dev:sip:SipAccountNum@SIP_PROXY:5060]
15:37:29.861 [CM503004]: Call(4): Route 1: VoIPline:NumChiamato@(Ln.10002@TG)@[Dev:sip:SipAccountNum@SIP_PROXY:5060]
15:37:29.851 [CM503010]: Making route(s) to
15:37:29.851 [CM505001]: Ext.10: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CXVoipPhone;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXVoipPhone 4.0.9878.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
15:37:29.831 [CM503001]: Call(4): Incoming call from Ext.10 to


potete aiutarmi?
Grazie in anticipo
R.

 

[eurylink.com]

Sembra un problema di NAT riconducibile ad errata configurazione del router o al fatto di utilizzare ADSL senza IP statico (con la v.8 di 3CX non sono più supportate). Assicurati di avere IP statico ed esegui un check del firewall con l'utility di 3CX.

 

[anonymous]

Ciao, e grazie per la risposta.

In effetti non ho un ip statico.
Però ho fatto un altra prova: ho escluso il centalino 3CX, usando il 3CXPhone 4 in modo diretto, autenticazione diretta al proxy SIP.
tutto ok. Avrei voluto anche in qesto caso postare il log , ma nn so se c'è il modo per generarlo.

Da questo sono tentato ad escludere che il problema riguardi l'ip statico.
ma magari posso sbagliarmi.

non so che pesci pigliare.

R.