APP 3CX su Android non si riesce a rispondere

[gianluca]

Ciao A tutti, capita da alcuni miei clienti che facendo lo swipe sul verde l' app continua a squillare senza poter far rispondere al cliente. Capita su vari modelli.
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Gianluca,
per prima cosa verifica se gli stessi telefoni hanno lo stsso comportamento sotto wifi o sotto rete dati dell'operatore

 

[Igioz]

Ciao A tutti, capita da alcuni miei clienti che facendo lo swipe sul verde l' app continua a squillare senza poter far rispondere al cliente. Capita su vari modelli.
Grazie

sono sicuro al 99% che sia un problema di forwarding delle porte da/verso il firewall
io avevo lo stesso problema, era il WAF del firewall