App IOS

[cinocino]

Ciao a tutti,
utilizzo una applicazione IOS per lavorare in smart working a cui ho assegnato un numero di interno esclusivo.
E' normale che dal LOG degli eventi vedo l'estensione del mio interno che continua pubblicare di eventi di "registered" e "unregistered"?

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

con che frequenza vedi registrarsi-deregistrarsi l'interno?
ed il push nel frattempo funziona?

 

[cinocino]

Ciao Marcello,
Le sconnessioni e relative connessioni avvengono ogni 5 minuti....ho il log pieno.

Extension 08 is unregistered, removed contact: sip:[email protected]:5060;rinstance=1-c3o3jrpnhi4gkebeknuwwpw3yf7uqhoa;inst="6621C2", received from: 127.0.0.1

Porta sip 5070.

Durante il periodo di sconnessione la coda di chiamata mi salta.

Il risparmio energetico sull'app è disattivato.

Grazie!!!!
Ciao

 

[MarcelloL_3CX]

il centralino è in cloud o in rete locale? e mi sai dire la build esatta dell'app?

 

[cinocino]

Versione 3cx installata su Iphone:
16.02.107
Il centralino è su rete locale
Ciao

 

[cinocino]

Guisto per aggiungere qualche info.
L'anomalia sembrerebbe presentarsi solamente negli orari di ufficio, quando è attiva la coda. Negli orari di chiusura pochissimi eventi.
Altri interni Android funzionano senza problemi.
Domani farò la prova di disattivare il wifi e lavorare su gsm. Vi aggiorno.
Grazie e Buona serata

 

[cinocino]

Provato a lavorare in gsm...stesso risultato.
Ho notato che appena mi arriva una chiamata (dalla coda) vendono generati a raffica degli aventi: non registrato - registrato - non registrato (A fine chiamata) , dopo un paio di minuti torna registrato.
Test firewall ok. Ho provato ad aprire anche le porte push iOS.

 

[MarcelloL_3CX]

l'app iOS sta per essere aggiornata, quindi eviterei cimplicati troubleshooting
Entro un pochi giorni dovrebbe venire rilasciata definitivamente e vediamo se migliora:

iOS App Release Candidate Ready for Final Try-outs

In preparation for the final roll-out of the new iOS App, we are releasing the Release Candidate via TestFlight. This RC version includes visual

www.3cx.com

 

[cinocino]

Ok....Grazie per il supporto.
Ciao

 

[cinocino]

Ciao, giusto per aggiornarvi.
Aggiornata app Iphone e ora il problema di continue registrazioni è scomparso.
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Grazie del feedback!