Assegnare un promemoria per richiamata

[mauroturco]

Salve, capita spesso che la receptionist passa una chiamata ad un interno che però non risponde.
Riprende quindi la chiamata e dice al chiamante che lo farà richiamare appena possibile dalla persona interessata.
C'è un modo per assegnare a quell'interno un promemoria per far richiamare poi la persona che lo cercava?
Attualmente inviamo un messaggio whatsapp con il numero del chiamante, ma non è comodo per nulla.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
c'è la chat interna 3CX

 

[mauroturco]

Conosco la chat, quindi l'unico modo è:
- registro chiamate
- copio il numero da far richiamare
- apro la chat e incollo il numero con un minimo di messaggio tipo "richiamare" (alla stregua di whatsapp), esatto?

Pensavo ci fosse un modo più pratico e veloce.

Grazie Marcello

 

[MarcelloL_3CX]

no, se vuoi mandare un messaggio non c'è.
Se fa un trasferimento cieco e il destinatario perde la chiamata, allora la chiamata seguirà il percorso definito per la mancata risposta, ma se fa un trasferimento assistito, dovrà poi gestire la cosa manualmente

 

[mauroturco]

Infatti,
ok, grazie

buona giornata