ATA GRANDSTREAM HT818: non compare nell'app desktop/web

WillyTrilly

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buongiorno

ho un problema che ricordavo in passato non fosse presente:

interni 3cx con SOLA REGISTRAZIONE SU ADATTATORE HT818 (non hanno telefoni sip standard o app cellulare, sono 8 cordless analogici)

gli interni funzionano alla perfezione, sono registrati, ricevono e chiamano, trasferiscono ... insomma funzionano alla perfezione (ho ricontrollato la procedura https://www.3cx.com/voip-gateways/grandstream-ht-fxs/ più volte ma non mi sembra di aver saltato passaggi). Inoltre sul portale e nelle app figurano regolarmente attivi e registrati.

l'unico inconveniente è che dall'app 3cx desktop o web non è possibile eseguire la chiamata o rispondere "sul telefono" come invece è normalmente possibile fare con i telefoni sip (snom, fanvil, ecc). Nell'app compare solo "DESKTOP APP".

di conseguenza non è possibile usare le funzionalita di click to call, rubrica, ecc dal cordless

sono quasi assolutamente certo che in passato funzionasse... (purtroppo erano test di circa un anno fa e non installazioni in uso...)

grazie a tutti in anticipo
 
Ultima modifica:
Ciao. In generale sui cordless non è prevista alcuna funzionalità CTI, tantomeno quelli collegati dietro ad un dispositivo FXS. Gli unici che hanno dichiarato una funzionalità CTI limitata sono i Gigaset N670/N870 IP Pro connessi alla loro cella (non li ho mai provati). https://www.3cx.com/sip-phones/gigaset-n670-n870/
 
.... perfetto ... la memoria fa cilecca... l'età....

grazie infinite
 

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