attivazione licenza

[anonymous]

ciao
avevo installato il 3cx ver 6..... con licenza, ho installato recentemente la verv 7 e non riesco ad attivarlo.
dopo che inserisco la chave e i dati della società faccio applica mi compare caricata la licenza ma mi dice di riavviare il server, ho fatto questa operazione diverse volte ma rientrando mi trovo la ver free e quidi non attiva.
in passato non ho avuto questi problema sono passata dalla 5 all 6 senza alcuna difficoltà, ovviamente la mia licenza non è scaduta.
qualcuno mi può aiutare?????

 

[eurylink.com]

Se non hai un contratto di Upgrade Insurance non puoi effettuare l'aggiornamento dalla versione 6 alla versione 7. Devi acquistare una licenza di upgrade. Eventualmente se hai bisogno di dettagli contattami pure in PM.

 

[anonymous]

non sono ancora riuscita a risolvere il problema dell'attivazione.
ho acquistato nell'aprile scorso una licenza 3CX-Patton Small Business con un anno di up, nelle ver. precedenti sono sempre riuscita ad attivare la licenza anche nel passagio dalla 5 alla 6 ma la ver. 7 non va.
qualcuno mi può aiutare???

 

[eurylink.com]

Deve contattare chi gliel'ha fornita opppure, se l'ha acquistata online, deve conttatare direttamente 3CX via mail richiedendo una verifica. Sicuramente se l'upgrade insurance è ancora valido si tratta di un problema di server.

 

[anonymous]

ottimo!!!!
ai tempi ho acquistato la licenza da achab che ha dismesso il prodotto, forse faccio prima a fare un upgrade visto che ad aprile mi scadrebbe comunque.
grazie

raffaella