Auto login coda di chiamata

[Roberto Papa]

Buongiorno,
In una coda di chiamata ho messo circa 10 utenti ma solamente uno (l'unico configurato solo su smartphone) suona, mentre gli altri non squillano.
Nelle impostazioni dell'utente i parametri sono identici all'unico interno che squilla, quindi penso che il problema sia il login alle code.
Come posso fare l'auto login degli utenti alle code?
Grazie.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
il login/logout degli utenti può essere automatizzato sulla base della Commutazione automatica su base oraria. L'attivazione di questa funzionalità la trovi sull'area Admin del webclient/Desktop App, alla voce Utenti > "utente in oggetto" > Programma

 

[Roberto Papa]

Ho già impostato questa funzionalità su "Passa automaticamente allo stato disponibile durante l'orario di ufficio" (foto1.png), ma comunque quell'interno 42 non va in coda automaticamente (foto2.png).
Non capisco perchè alcuni si ed altri no, le impostazioni sono tutte identiche tra i vari utenti.