Blocco centralino errore CPU

[Michele]

Buongiorno, da qualche mese a un cliente in maniera randomatica l'utilizzo della CPU diventa eccessiva

Il sistema telefonico 3CX ha rilevato che il seguente valore "CPU Usage" ha superato la soglia prevista di 90 %.
I valori misurati erano 99 % alle venerdì 24 aprile 2026 23:04:04.

I servizi non si riavviano in automatico e tocca riavviare l'intera macchina, nei log nelle ore precedenti non risultano anomalia particolari.
Come posso controllare in modo più granulare e specifico cosa occupa tutta questa cpu?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Michele,
per prima cosa, il centralino ha i requisiti hw in linea con quelli indicati a manuale?

Recommended Hardware Specifications for 3CX

This page lists the recommended hardware specifications for 3CX Phone System. Download the PDF that's added to this page to view this information in detail.

www.3cx.com

 

[Michele]

Marcello è un

4 x Intel(R) Core(TM) i5-7500T CPU @ con 6 gb di ram assegnata.

ha 70 interni, ma 60 sono interni analogici collegati su 3 GXW4224V2

Con la versione 20 il minimo è salito a CPU di 13th?? ho cmq un 4 core

è un hotel, quindi il traffico dei 60 è quasi nullo!

 

[Michele]

Altra cosa che posso aggiungere e che i log sono pieni di
25/04/2026 08:48:10 000-ca4
Camera 505 (505)
10
Outbound Unanswered - 00:00:00 00:00:00 0,00 Dialed: (10) → Via rule: Outbound rule for Sinergia (10) → Via trunk: Sinergia (10) → Number not found
25/04/2026 08:46:54 000-ca3
Camera 505 (505)
15
Outbound Unanswered - 00:00:17 00:00:00 0,00 Dialed: (15) → Via rule: Outbound rule for Sinergia (15) → Via trunk: Sinergia (15) → Rejected
nelle camere premono tasti a caso, c'è un modo per evitare questo problema? modificando la regola in uscita che deve essere almeno 3 cifre?

 

[MarcelloL_3CX]

a parte i gtwy, ci sono telefoni non supportati su questo impianto?

per quanto riguarda le regole di uscita, c'è il campo specifico che prevede l'inoltro per il numero di cifre digitate, puoi tranquillamente inserire il criterio (es. 3-15)

 

[Michele]

a parte i gtwy, ci sono telefoni non supportati su questo impianto?

per quanto riguarda le regole di uscita, c'è il campo specifico che prevede l'inoltro per il numero di cifre digitate, puoi tranquillamente inserire il criterio (es. 3-15)

No tutti telefoni snom supportati D735 e D150 aggiornati. procedo con la regola cosi diminuisco il carico