Buchi audio durante telefonate esterne ed interne

xPopowa

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Buongiorno,
Scrivo sul forum per sapere se a qualcuno è capitato e sapere nel caso come avete risolto.
Io ho il seguente problema quando sono in una telefonata, sia interna che esterna nel bel mezzo della conversazione mi capita di sentire dei buchi di silenzio dove non sento la voce. Il buco dura più o meno 1 secondo, niente di che, ma è molto fastidioso. E' possibile capire da cosa possa dipendere? Premetto che ho una connessione in fibra a 200 mb/s effettivi 180 mb/s.
 
i buchi audio sono senz'altro un problema di rete, non si scappa.
Il centralino è in cloud o in rete locale?
 
l'lternativa è un centralino sottodimensionato, ma dovresti accorgertene subito dalla dashboard
 
Il centralino è in cloud
 
se usi l'app mobile da rete dati dell'operatore (dando per scontato una connessione 4G), hai la stesa qualità delle chiamate dalla tua sede?
fai presto: prendi due smartphone, fai una chiamata in wifi, spegni il wifi e riprovi...l'audio è lo stesso?
 
Potrebbe essere un problema di Jitter.
E comunque bisogna capire che tipo di infrastruttura di rete hai etc.etc..
 

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