Caduta linea se interno occupato

[xPopowa]

Salve,
Volevo sapere se è possibile evitare questo problema:
Se un interno (interno A) trasferisce la chiamata ad un altro interno (interno B) e questo interno in quel momento è occupato la linea cade.
Com'è possibile evitare questa cosa? E' possibile fare in modo che se l'interno B è occupato la chiamata ritorni all'interno A senza che la linea cada?
Attendo vostre risposte, grazie mille.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
cosa hai impostato, nelle regole di inoltro dell'interno B, come comportamento in caso di occupato?
Comuque, in caso di trasferimento cieco, è possibile attivare il ritorno all'interno A attivando il "Ritorno di chiamata su occupato" (Impostazioni > Generale)