Callback

[avolpari]

Buon pomeriggio,
è possibile impostare il centralino in modo che se eseguo un trasferimento cieco verso un interno, dopo x secondi se l'interno non risponde o è occupato la chiamata torni all'interno che ha inizialmente trasferito? Grazie mille.

 

[MarcelloL_3CX]

sì, è possibile:

How to Enable Callback on Unsuccessful Blind Transfer

In this article we show you how to enable and use the callback on unsuccessful blind transfer feature in 3CX Phone System.

www.3cx.com

L'opzione, su V20, la trovi su Sistema > Opzioni

 

[avolpari]

Grazie mille Marcello! Da quanto vedo, però, la funzione è disponibile solo su interno occupato, non in caso di non risposta di un trasf. cieco (o blindato). E' corretto?

 

[MarcelloL_3CX]

sì, corretto, solo in caso di interno occupato