Cambio regole in entrata trunk da telefono

[b1service]

Buongiorno a tutti,
avrei la necessità per un cliente di cambiare a suo piacimento l'instradamento di un trunk voip da una coda di chiamate ad un'altra, cosa mi consigliate?
Avevo pensato di inviare le chiamate ad un interno fittizio e cambiando lo stato dell'interno girare le chiamate su una coda o l'altra, usando le opzioni del voicemail per cambiare stato, ma non esiste qualcosa di più diretto? senza usare purtroppo il webclient...

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

ciao, no, devi usare il trick dell'interno fittizio che hai già individuato

 

[b1service]

ok, grazie, non si sa se sulla V16 ci saranno novità per cambiare stato ad un altro interno?