Cambio stato e risposta solo alle chiamate interne

[Riccardo Capra]

Buongiorno, ho questo problema, ma sono evidentemente nabbo, per cui chiedo a voi.
Ho un cliente che risponde alle chiamate che arrivano ad un gruppo suonerie. Quando esce dall'ufficio vorrebbe cambiare lo stato in modo che il gruppo non gli suoni più ma possa rispondere alle chiamate interne, ma non riesco a capire come fare.
Grazie anticipatamente.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Riccardo,
puoi sfruttare il secondo stato di Disponibilità (Lunch, quello verde acqua) e per quell'utente deselezionare il flag "Accetta chiamate da gruppi suoneria"
In questo modo sarà disponibile per le chiamate dirette (anche esterne, se esiste questa possibiltà sul centralino) ma non quelle provenienti da GS

 

[Riccardo Capra]

Grazie