Casella vocale gruppo suoneria

[Silver77]

Buongiorno a tutti
Non capisco perchè se nel digital receptionists , fuori dall'orario d'ufficio, imposto di trasferire alla casella vocale di un gruppo suoneria, ricevo solo la mail, se invece imposto un solo utente nella console visualizzo la registrazione.

La necessità è questa: ho uno studio che al pomeriggio lavora ascoltando i messaggi in segreteria, decidendo se chiamare o meno il cliente in base all'esigenza, quindi tutti i dipendenti devono avere la possibilità di ascoltare le chiamate tramite telefono e non tramite pc.
come la risolvo ???
grazie

 

[stormdrop]

Noi quando siamo chiusi lavoriamo in maniera simile.
Abbiamo creato una mail apposita che inoltra il messaggio a tutti i destinari.

Con 3cx non credo che ci sia modo di risolvere il problema direttamente

 

[Silver77]

La mail non è un problema perché arriva a tutto il gruppo. Ma gli utenti non hanno tutti l’audio sui pc .

 

[Giuseppe.IA]

Ciao è proprio scritto quando si imposta. L'audio è allegato alla mail

 

[Silver77]

Quindi o doto i pc di casse
o girarla verso un unico interno…
Oppure dato che loro hanno il risponditore con
Premere 1 per parlare con Pippo
Premere 2 per parlare con Pluto
Inserire la chiusura uffici dopo la selezione dell’utente…
Anche se non credo sia il massimo…
Mi sa che opterò per l’audio…