Cellulari squillano comunque

[Luca.MPR]

Buongorno, ho un problema con i cellulari associati agli interni: quando arriva una telefonata (suona il gruppo di interni), anche se ho deselezionato "fai squillare il cellulare associato" questo squilla ugualmente!
Ho provato di tutto, ma solo creando un interno con il solo cellulare riesco a gestirlo.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Luca,
forse c'è un equivoco:
la voce "fai squillare il cellulare contemporaneamente" si riferisce all'invio contestuale, da parte del centralino, di una chiamata al numero GSM configurato per l'interno
Se invece hai l'app configurata sul telefono, è normale che squilli in contemporanea a tutti gli altri dispositivi associati a quell'interno.
Per evitare questo comportamento devi gestire gli stati dell'interno e la relativa accettazione delle notifiche PUSH.
Quì trovi i dettagli:

Configuration guides and docs

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