Chiamata a numero inesistente - Tono libero

[fabione]

Buongiorno a tutti, ho un problema: se chiamo un numero inesistente (fisso o mobile) invece di sentire il messaggio: "Wind, il numero chiamato è inesistente etc" sento il tono di libero.

Nel registro trovo il seguente (giusto) errore:

SIP Server/Call Manager ID: 12294
Call or Registration to 0X5721XX79@(Ln.10001@VoipVoice) has failed. 1XX.XX8.XX.166 replied: 404 User Not Found; from IP:1XX.XX8.XX.166:5060

Avete qualche idea ? Il problema è fastidioso perché non sapendo che il numero è inesistente le persone continuano a chiamare e richiamare quel numero che apparentemente sembra libero.

Grazie !

 

[fabione]

Facendo delle prove praticamente mi da il tono di libero anche se chiamo un cellulare spento o non raggiungibile, capita solo a me ?

L'assistenza 3CX mi ha detto di chiedere spiegazioni al provider (Voipvoice) ed ho aperto u ticket e sono in attesa.

Voi quando chiamate un cellulare spento sentite correttamente il messaggio di Tim, wind Etc che dice che il cellulare è irraggiungibile ?

 

[fabione]

Problema risolto dall'ottima assistenza Voipvoice, avendo un numero con 4 chiamate simultanee avevo erroneamente configurato 4 rotte con lo stesso sip trunk, invece va configurata solo una rotta.

Ora sento regolarmente i messaggi quando un numero è spento o inesistente.