Chiamata rapida da applicativo Windows

[Silicon Valley Computer]

Salve,
ho migrato un cliente dal centralino che aveva in dotazione a 3CX.
Il cliente utilizza un applicativo standalone.
Con il centralino precedente, evidenziava un numero di telefono e tramite una combinazione di tasti, veniva avviata la chiamata.
Esiste un modo per poter avviare la chiamata con 3CX direttamente dentro degli applicaitvi che non siano web based?
Grazie

 

[Silicon Valley Computer]

Buongiorno, nessuna soluzione a questa richiesta?
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sul Windows Softphone V20 puoi impostare combinazioni di tasti di scelta rapida per copiare i numeri direttamente su tastierino

 

[Silicon Valley Computer]

Ciao Marcello,
diciamo che ho sempre installato la PWA, mi è sembrato di capire che è la scelta consigliata anche da 3CX. Ritieni che ad oggi la Windows Softphone V20 possa essere utilizzata senza problemi e in maniera equivalente alla PWA?
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

sì, senz'altro, ovviamente limitatamente a PC Windows
La principale differenza è che il Windows Softphone non ha accesso alla parte Admin, per cui gli utenti con ruoli di gestione del centralino dovranno comunque avere accesso al webclient/PWA, ma per gli utenti "semplici" non ci sono problemi