Chiamate effettuate tramite APP gracchiano

[ros1984]

Ciao a tutti, ho un problema per quanto riguarda le chiamate effettuate tramite l'app (installata su smartphone Apple iPhone recenti), la chiamata risulta essere disturbata, più che altro gracchia la voce, a volte si fa' fatica a capire una frase intera.
spero sia solo un problema di configurazione specifico... non vorrei aver fatto la caXXata di appoggiarmi al servizio in cloud...

3CX versione 16.0.2.910 installata in Cloud su Azure.
SIP Trunk con CloudItalia
linea Fibra Gigabit Vodafone (test a 400mb/s)
i telefoni fissi SNOM D120 (che sono solo 2) sono sotto SBC in azienda

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
la qualità della chiamata cambia se usi l'iPhone sotto rete dati dell'operatore rispetto al WiFi?

 

[ros1984]

no, il problema persiste in tutte e due le modalità... peggiora se la chiamata è effettuata tra due interni (tutte e due tramite APP)

 

[Zol]

Quali sono i codec utilizzati per le estensioni? Hai forse GSM come primo codec?