Chiamate in coda switchboard webclient

[MatteoP]

Buongiorno,

gestisco la switchboard webclient: quando arriva una chiamata viene visualizzata una riga per ogni utente connesso alla coda.
E' possibile vedere una riga sola con il numero di chi sta chiamando?

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

ciao, no non è possibile personalizzare la schermata della switchboard

 

[MatteoP]

ciao, no non è possibile personalizzare la schermata della switchboard

Ciao,

suggerisci qualche altro modo per vedere le chiamate in coda senza i "doppioni"?
La switchboard era comoda perchè è grande (dato che viene visualizzata su una tv) e si legge bene.
Ti allego uno screen per farti capire come lo sto gestendo

 

[MarcelloL_3CX]

ma che politica di squillo hai impostato sulla coda?

 

[MatteoP]

ma che politica di squillo hai impostato sulla coda?

Squillano tutti gli interni liberi connessi a quella coda

 

[MarcelloL_3CX]

e allora vedrai tante chiamate quanti sono gli interni che stanno squillando, è corretto così, salvo poi vedere rimanere attiva la chiamata del solo interno che risponde.

 

[MatteoP]

e allora vedrai tante chiamate quanti sono gli interni che stanno squillando, è corretto così, salvo poi vedere rimanere attiva la chiamata del solo interno che risponde.

Ok. l'unica quindi è utilizzare la vista manager che fa vedere una riga sola