Chiamate in entrata rispetto area geografica

[selpizza]

Buonasera a tutti,
mi sono appena iscritta.

Vi scrivo per chiedere un'informazione: in azienda usiamo per telefonate voip 3CXphone, ed io ho installato sullo smartphone l'app Android, configurandola associando il mio interno.

Ho un problema: ricevo TUTTE le chiamate di tutti gli interni, anche non rivolte direttamente a me.
C'è un modo per ricevere, per esempio, tutte le chiamate provenienti dagli utenti di Milano? E non anche da quelli di Roma?

Scusate per il disturbo, grazie mille.

 

[giuffro]

Ciao buongiorno,

Non mi è molto chiara la tua domanda.

Se usi 3cxphone sul PC e sul cellulare è ovvio che voi abbiate un centralino 3cx da qualche parte.
Se le regole in entrata sono fai squillare tutti i telefoni sia per le chiamate di Roma e Milano a te suonerà il telefono.
Oppure fai parte di una coda di chiamate e quindi ti squilla per questo.
È una cosa che dovrai chiedere al vostro sistemista oppure al vostro tecnico per quanto riguarda il centralino telefonico, affinché ti configuri correttamente in base alle tue esigenze.

Se non ho capito male è così, altrimenti spiega meglio la tua problematica.

Fammi sapere se hai risolto.

Ciao e buona giornata.

Gianluca Giuffrida.