Chiamate in ingresso aggiunge prefisso 0

[AlbertoL]

Ho dovuto eliminare la regola (0.%) \1 perché mi bloccava tutte le chiamate in arrivo dai fissi.
Come ti dicevo, con quella regola attiva, nel call log di 3CX vedo che nel campo "To" compare la dicitura "N/A" e nel log successivo, sempre nel campo "To" c'è la dicitura "PBX" anziché esserci il numero chiamato. Grazie

 

[DavFil]

Molto strano. Per il fatto che ti spunta N/A e PBX non ti saprei dire, credo che @MarcelloL_3CX possa dare una risposta.

Boh prova a modificare la regola (.%) 0\1 in (.%) \1

 

[MarcelloL_3CX]

sinceramente, sulla configurazione del Patton non so aiutare.
Il template di configurazione è fornito dalla stessa Patton e la nostra direttiva interna, anche in caso di ticket aperti da partner, è di rimandare al supporto Patton ogni problematica simile.

 

[AlbertoL]

Ho provato anche a modificare la regola (.%) 0\1 in (.%) \1 ma niente.
Circa una settimana fa ho aperto un ticket con il supporto Patton ma non ho ancora ricevuto risposta.
Questa problematica è nata dopo il passaggio di portabilità della nostra linea ad altro operatore.
Grazie