Chiamate in ingresso scattanti

[Denis C.]

Buongiorno,

ho un problema con 3CX: quando chiamo questo cliente le chiamate in ingresso vanno a scatti e poi ad un certo punto si sentono normali, poi torna di nuovo scattante.
Cosa potrebbe essere? Problema di connessione - anche se hanno una connessione Starlink da 150-200MB di velocità.
Qualche consiglio pratico per fare una diagnosi più completa?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
fai una cattura WireShark sul centralino ed ascoltala: se l'audio entra a scatti (come quasi certamente avverrà) il centralino non può farci nulla. Apri piuttosto un ticket con il tuo provider voce