Chiamate in Uscita Bloccate con Patton 4112 FX0

[valeriosanzi]

Ciao Ragazzi sono nuovo del forum ho installato un centralino 3CX, tutto perfettamente funzionante ma le chiamate in uscita tramite il PATTON 4112 FX0 non funzionano.Vi premetto che configurando un provider VOIP tutto funziona.
Vi chiedo aiuto perche sono 4 giorni che sto impazzendo, speriamo che qualcuno di voi abbia una soluzione in lingua comprensibile.
Grazie anticipatamente.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Valerio,
fai bene a chiedere consiglio anche quì
ma allora, se ho capito bene, adesso con l'app approvvigionata via mail le chiamate attraverso il provider VoIP funzionano anche in uscita, giusto?
hai aggiornato il fw del Patton alla 6.6?

se la risposta è sì a entrambe le domande e visto che il segnale di Busy arrivava dal Patton, io aprirei un ticket presso di loro...

 

[valeriosanzi]

Ciao Marcello, con il provider VOIP "VOIPVOICE" funziona tutto. Mentre con il Patton solo in entrata. Il firmware è stato aggiornato alla versione prima alla 6.6 e dopo 6.7, purtroppo il risultato non cambia.

 

[MarcelloL_3CX]

allora resta valido il primo consiglio: apri un ticket con Patton

 

[valeriosanzi]

Si ma non vorrei che i tempi fossero lunghi devo installare 3 Licenze. Conosci il numero del supporto tecnico Italiano ?

 

[valeriosanzi]

Ciao Marcello ho contattato PATTON mi hanno rimbalzato sul fornitore "3CX/ALLNET".