Chiamate in uscita non funzionanti con StartUP e infoset.. portabilità da EOLO

[Tobia]

Buongiorno a tutti, sono nuovo e abbastanza inesperto. Ho registrato la versione StartUP Pro, ed avendo EOLO ho chiesto a infoset per il trunk ! oggi mi hanno attivato la portabilità, ho inserito i dati forniti "numero. e password " e specificato il mio numero, tutto senza il +39. Le chiamate in entrata funzionano e anche il digital receptionis ma NON vanno le chiamate in uscit... " DESTINAZIONE NON VALIDA" o TEMPORANEAMENTE NON FUNZIONANTE... cosa sbaglio?

Grazie anticipatamente

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
il messaggio che senti non mi sembra sia del centralino.
Hai sentito Infoset? loro vedono la chiamata arrivare?

 

[Tobia]

Loro dicono che è tutto apposto secondo loro se voglio andare a fondo devo aprire un ticket a pagamento.

Il router di Eolo può centrare? Avendo fatto la portabilità a loro non dovrebbe più centrare… o devo impostare qualcosa li?