Chiamate in uscita

[Cristian.l]

Buongiorno,
è possibile configurare il centralino in modo tale che durante le chiamate in uscita, quando l'utente risponde al telefono, venga riprodotto un prompt prima di collegare effettivamente l'agente al cliente?

grazie mille

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
no, non dalle impostazioni gestibili da Console.
Puoi vedere cosa ottieni con un'app CFD, in cui è possibile configurare un dialer:

Call Flow Designer Manual

With the 3CX Call Flow Designer (CFD) you can easily create call flows visually without any programming on scripting. ☛ Read the manual.

www.3cx.com

 

[Cristian.l]

Perfetto, grazie mille per la risposta rapidissima