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Ciao a tutti,
per un cliente ho configurato dei cisco 8961 su un centralino 3cx self-hosted.
Le chiamate funzionano correttamente, ho dovuto combattere un po' con il template ma ora funziona bene.
Tuttavia ho un problema con le deviazioni di chiamata.
Sia con il trasferimento cieco, che con quello assistito, quando l'utente prova a mettere in comunicazione il chiamante con il "nuovo chiamato", il telefono cisco richiede un "norefersub" nel messaggio SIP, che il 3cx non supporta:
SIP/2.0 420 Bad Extension
Via: SIP/2.0/UDP x.x.x.x:5060;branch=z9hG4bK38eaf9d1
To: "xxxxx"<sip:xxxxxxxx@xxxxxxxxxxx:5060;nf=e>;tag=c80e5242
From: <sip:[email protected]>;tag=84802d77c0fd0010520724f9-20198d62
Call-ID: [email protected]
CSeq: 101 REFER
Unsupported: norefersub
Content-Length: 0
Essendo conscio che questo modello non è ufficialmente supportato, volevo capire se:
- Posso rendere supportata quell'opzione dal 3cx
- Posso agire a livello di template del telefono per modificarla o rimuoverla.
Cercando in giro pare che sull'asterisk vanilla non ci sono questi problemi, mi chiedevo se nella customizzazione da parte di 3cx sia stato rimosso il supporto a quell'opzione
Grazie
Alessandro
per un cliente ho configurato dei cisco 8961 su un centralino 3cx self-hosted.
Le chiamate funzionano correttamente, ho dovuto combattere un po' con il template ma ora funziona bene.
Tuttavia ho un problema con le deviazioni di chiamata.
Sia con il trasferimento cieco, che con quello assistito, quando l'utente prova a mettere in comunicazione il chiamante con il "nuovo chiamato", il telefono cisco richiede un "norefersub" nel messaggio SIP, che il 3cx non supporta:
SIP/2.0 420 Bad Extension
Via: SIP/2.0/UDP x.x.x.x:5060;branch=z9hG4bK38eaf9d1
To: "xxxxx"<sip:xxxxxxxx@xxxxxxxxxxx:5060;nf=e>;tag=c80e5242
From: <sip:[email protected]>;tag=84802d77c0fd0010520724f9-20198d62
Call-ID: [email protected]
CSeq: 101 REFER
Unsupported: norefersub
Content-Length: 0
Essendo conscio che questo modello non è ufficialmente supportato, volevo capire se:
- Posso rendere supportata quell'opzione dal 3cx
- Posso agire a livello di template del telefono per modificarla o rimuoverla.
Cercando in giro pare che sull'asterisk vanilla non ci sono questi problemi, mi chiedevo se nella customizzazione da parte di 3cx sia stato rimosso il supporto a quell'opzione
Grazie
Alessandro