CODA IN INGRESSO

[anonymous]

Buongiorno ho questo problema: quando le linee in ingresso sono connesse al gruppo suoneria i telefoni suonano assieme quando invece sono connesse ad un coda suona solo uno dei due telefoni e dall'altro non si può rispondere. Considerate che dal 3cx assistant risultano entrambi gli interni connessi alla coda. qualcuno mi può aiutare ?

 

[jimmyc]

Credo sia normale.
Se il primo interno risulta libero e collegato alla coda il PBX si aspetta che risponda, altrimenti sarebbe occupato o scollegato.
Se vuoi puoi cambiare le priorita degli interni spostando l'interno verso l'alto con il punsante sù/giù.

Per prendere la chiamata puoi provare con *20*.