Desktop app

[con.d.or]

Buongiorno,

Non ho capito perchè l'app desktop v18 non si approvvigiona come prima,ma ti obbliga per forza a passare dal webclient

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
questo dipende dal fatto che non è un'app vera e propria con un suo installer, ma è una "personalizzazione" di una scheda del browser, in sostanza richiede che ci sia già presente ed aggiornato il browser da "personalizzare", quindi la si lancia da lì

 

[con.d.or]

Ciao,
questo dipende dal fatto che non è un'app vera e propria con un suo installer, ma è una "personalizzazione" di una scheda del browser, in sostanza richiede che ci sia già presente ed aggiornato il browser da "personalizzare", quindi la si lancia da lì

Sarebbe anche comodo se nella mail di benvenuto oltre al file di configurazione arrivassero link e credenziali per il webclient

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

beh, sì, certo, infatti mi risulta che sia così...nel tuo caso non avviene?

 

[con.d.or]

beh, sì, certo, infatti mi risulta che sia così...nel tuo caso non avviene?

No esatto, ho solo QR e config

 

[MarcelloL_3CX]

molto strano...dovrebbero esserci nell'apposita sezione della mail.
L'interno è abilitato al webclient?

 

[con.d.or]

Ho scoperto l'arcano, era stato modificato il template della mail di benvenuto

 

[con.d.or]

Ora che hanno abilitato il deploy via AD sarà possibile il provisioning?

 

[MarcelloL_3CX]

scusa ma non credo di aver capito la domanda...

 

[con.d.or]

scusa ma non credo di aver capito la domanda...

Ora che la desktop app si può deployare con GPO, il provisioning si fa sempre dal webclient, o è possibile anche dalla mail di benvenuto come per la vecchia?

Deploy Windows Desktop App via AD Group Policy

Read our guide on how to deploy the new Windows Desktop App via Active Directory Group Policy Object on Windows Server 2019.

www.3cx.com

 

[MarcelloL_3CX]

no, non è possibile da mail di benvenuto

 

[gpscorpion]

Oggi su un cliente che aveva installate le desktopapp su due PC Windows seven, all'avvio hanno montato l'ultima versione aggiornata. Da quel momento non ha più voluto funzionare ed ho dovuto attivare la webapp che non è esattamente la stessa cosa.
E' successo solo a me?
Su uno dei due PC ho rimosso la 18.8.508 ed installato una versione precedente ma non c'è modo di bloccare gli upgrade, dopo poco ha eseguito l'aggiornamento.
Suggerimenti?

PS
Cambiare PC o SOp ci arrivo anche da solo....

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
la versione della desktop app deve essere allineata al centralino e ti confermo che Windows7 non è supportato.
Temo dovrai mettere in conto il passaggio di quei PC a Wndows10

 

[gpscorpion]

Consiglierò certamente la sostituzione dei pc o il loro upgrade a windows 10/11 ma nel frattempo proverò con un softphone diverso oppure, al limite, con un telefono fisico da mettere sulla Lan.
Grazie per la risposta.

 

[gpscorpion]

Aggiornamento, la notte porta consiglio. Mi ripromisi di tentare con il vecchio softphone. Provato oggi funziona alla perfezione!

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Saluti a tutti !