Differenziare suonerie per Applicazione Desktop Ver.18

[Antonio M]

Abbiamo installato 180 client utilizzando la versione desktop per Windows sui PC.(ver.18.5.28)
Le persone rispondono utilizzando delle cuffie USB.
La suoneria della chiamata è stata impostata per essere riprodotta dagli altoparlanti del PC (sia esso di tipo desktop che Laptop).
In alcuni uffici dove ci sono più persone, la suoneria risulta la stessa per tutte le postazioni, rendendo difficile capire quale PC stia suonando..
Non è possibile differenziare le suonerie ??
Sarà previsto in un aggiornamento futuro ?

Grazie a chi mi darà informazioni.
Saluti
Antonio

 

[Giuseppe.IA]

Ciao Antonio, non è l'approccio giusto secondo me. Pensa se, in due postazioni vicine, un utente sta parlando con cuffie e microfono ed all'improvviso quello accanto riceve una chiamata con tanto di squillo sugli altoparlanti esterni. Il risultato è solo casino generale. Negli uffici con tante postazioni l'ideale è che ogni utente abbia le cuffie con microfono e lo squillo esclusivamente nelle cuffie. Si deve sentire solo la loro voce e nient'altro

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
ad oggi non è possibile differenziare le suonerie.
E' possibile che questo però cambi in futuro, è una funzionalità che è stata richiesta più volte.

 

[Antonio M]

Ciao Antonio, non è l'approccio giusto secondo me. Pensa se, in due postazioni vicine, un utente sta parlando con cuffie e microfono ed all'improvviso quello accanto riceve una chiamata con tanto di squillo sugli altoparlanti esterni. Il risultato è solo casino generale. Negli uffici con tante postazioni l'ideale è che ogni utente abbia le cuffie con microfono e lo squillo esclusivamente nelle cuffie. Si deve sentire solo la loro voce e nient'altro

Non sempre è la soluzione migliore avere la suoneria nelle cuffie...Pensa ad una persona che si alza dalla postazione, banalmente per prendere un foglio dalla stampante e nel mentre le suona il telefono ma essendo in cuffia non si accorge della della chiamata.. se la chiamata si sente negli altoparlanti del pc ad un volume discreto, la persona si accorge della chiamata e può tornare subito in postazione..

 

[Giuseppe.IA]

Buongiorno Antonio, certo! Con le cuffie con filo è un problema. Prendi in considerazione delle cuffie bluetooth. Le ho installate in un ufficio con 30 postazioni ed i dipendenti sono liberi di muoversi dalla propria postazione, senza dover mai interrompere la comunicazione. Hanno anche i pulsanti per avviare ed interrompere la comunicazione, comodissime!