Disconnessione estensione click2call chrome

[215618]

Buongiorno,
abbiamo un 3cx installato in locale con licenza free con 10 client che usano chrome con estensione click2call.
a cadenza settimanale con tempistiche coronometriche tutti le estensioni click2call (più o meno alla stessa ora) smettono di funzionare, per riattivarle è necessario riaprire la pagina del webclient (che risulta loggato in quanto non è necessario reinserire la password).

C'è un modo per evitare che l'estensione si disattivi?
grazie mille
saluti

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
con l'ultimo aggiornamento di Chrome, l'estensione ha qualche problema (già segnalato al team Chrome di Google che ha preso in carico il bug) ma la sincronia che riporti mi fa pensare a qualcosa di più "centralizzato"
Che sistema operativo hai sul centralino e di che server si tratta (fisico/virtuale)?

 

[MarcelloL_3CX]

l'altra possibilità è che tu abbia piccole "sconnessioni" nella rete, a cui si è visto che la Chrome extension è più sensibile di altre applicazioni

 

[215618]

il server è fisico, l'installazione e debian abbiamo utilizzato l'iso 3cx, pensavamo anche noi a piccole sconnessioni di rete che abbiamo controllato e possiamo escludere anche per la 'sincronizzazione' perfetta dello scollegamento,
in pratica succede cosi: abbiamo installato l'estensione sui pc un lunedi pomeriggio, ha funzionato tutto a dovere per le prime 4 settimane, dopo di che ogni lundi pomeriggio avviene lo scollegamento senbra quasi che ci sia un timer.

 

[MarcelloL_3CX]

proprio la sincronia mi fa escludere che possa dipendere dai client (e un timer sul server non c'è)
i PC sono tutti collegati allo stesso switch?

 

[215618]

i client sono collegati a 2 switch secondari che convogliano allo switch principale, tieni conto che la disconnessione non avviene simultaneamnte su tutti i client, passano 1 o 2 minuti uno dal'altro (pero sempre e solo il lunedi pomeriggio !) i client tra l'altro utizzano un software di rete che in caso di disconnessione dalla rete locale darebbe errore cosa che non succede.

 

[MarcelloL_3CX]

sinceramente non so dirti, è sicuramente qualcosa che riguarda il tuo ambiente, ma non saprei davvero cosa...

 

[215618]

ok grazie mille comunque, indagheremo, se risolviamo vi faremo sapere
saluti