doppio account skype

sun0019

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un saluto a tutti, vi espongo il mio quesito, su 3cx ho registrato un accont skype che funziona perfettamente dedicato anche alle chiamate dei clienti, oggi ne ho inserito un secondo che vorremmo utilizzare per chiamate di servizio.
I due account sul 3cx si registrano normalmente, il primo è indirizzato ad una coda chiamate, il secondo ad un ivr, bene qualsiasi dei due accont chiamo, la chiamata finisce sempre sul primo accont skype, non riesco a farmi rispondere dal secondo account e quindi dall 'Ivr.
Le chiamate le stò testando dal mio account skype sul quale vedo registrati tutte e due gli accont del 3cx, come posso risolvere?
 

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