doppio bip quando c'è un risponditore

[AP Broker]

Buongiorno,

Mi capita (dopo delle modifiche apportate dal tecnico) che quando chiamo un fisso e risponde un risponditore (non sempre premi 1 2 3) sento un doppio bip e telefono muto e poi il destinatario della chiamata riaggancia.

Che diavolo potrebbe essere? Sul forum ho letto solo di beep durante la chiamata (avviso di chiamata)

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
cioè, se ho capito bene, da un interno 3CX, chiami un numero fisso su cui ti risponde un IVR e in alcuni casi cade la chiamata?

se è così, credo che il problema sia la linea di uscita...cosa usi (e che interventi ha fatto il tecnico)?

 

[AP Broker]

Si Marcello, esatto.
Siccome Telecom un giorno ha fatto delle bizze per solo alcune chiamate in uscita (il fato voleva che quando chiamavo clienti che avevano 3cx installato dava un failed nei log) credo che ha cambiato i codec.

Gli faccio ripristinare il backup precedente e vedo come procede, non pensavo che i codec potessero interferire così.