Dove trovo le FATTURE?

[dfparfum]

Ciao a tutti,
devo ricevere le fatture per l'hosting e per le licenze, dove le scarico? Non le ho ricevute sullo SDI, ma non ho ricevuto neppure la copia di cortesia.
Che faccio?
Grazie, ciao a tutti
Thomas

 

[Luca.San]

Ciao
Contatta il partner/azienda da cui hai acquistato la licenza. 3cx vende tramite partner sul territorio. Tu come hai fatto a trovare chi ti ha venduto la licenza?
Contattalo e chiedi chiarimenti. Se non hai la copia in ADE ci deve essere stato un errore sulla partita iva o sul codice SDI.

 

[dfparfum]

Ciao Luca,
ho comprato direttamente dal portale 3CX, non ho alcun partner assegnato.
Come posso procedere?

Grazie, ciao
Thomas

 

[Luca.San]

se hai inserito la partita iva italiana e sei iscritto al vies puoi, anzi devi.... scaricare la spesa passando al commercialista la fattura cartacea che dovresti trovare sul portale cliente tramite
login.3cx.com
è normale se effettui acquisti da aziende non italiane

il prossimo anno rinnova tramite un partner (li riconosci dal fatto che ci sia scritto accanto al nome bronze, silver, gold, platinum, titanium sul forum o tramite il modulo di ricerca sul sito) e riceverai fattura italiana

 

[dfparfum]

Ciao Luca, infatti mi aspettavo di scaricare una ricevuta di pagamento da qui
ma non la trovo da nessuna parte.
Provvederò poi per il prossimo anno di agganciamri ad un partner italiano.

Dove trovo la fattura cartacea? Che immagino tu intenda la copia cortesia della fattura.

 

[Luca.San]

Vai sul menù con i tre pallini in alto a destra, dovrebbero essere in una voce li dentro