Downgrade licenza 3CX

[mauroturco]

Salve, attualmente ho (in cloud gestito da 3CX) la versione PRO con 8 chiamate simultanee ma vorrei passare a quella STANDARD con 4 chiamate simultanee. Non ho bisogno di code, reportistica, ecc., è possibile fare ciò?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
ti invito a contattare il servizio commerciale 3CX, in ogni caso, in mancanza di rinnovo della licenza, credo proprio che il downgrade sia automatico

 

[mauroturco]

Buongiorno Marcello, lo immaginavo, il problema è che lo stesso giorno che scade la licenza scade anche l'opzione hosting e volendolo rinnovare prima della scadenza mi propone soltanto il rinnovo per SC 8 anzichè SC 4. Provo a contattarli. Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

sì, fai bene, perchè in caso di hosting 3CX hai poco tempo per regolarizzare la cosa e rischi di veder cancellato il centralino

 

[Pierangelo]

Buongiorno, avendo un centralino onpremise 32 posso chiedere in fase di rinnovo di licenza il passaggio a 24 essendo il 32 sovradimensionato per le mie esigenze?
Grazie