Buonasera a tutti,
vi scrivo poichè il mio capo mi ha chiesto di informarmi in merito alla possibilità di sostituire il nostro sistema di cordless interno con qualcosa di più potente.
Vi spiego in dettaglio le nostre esigenze:
Siamo un'azienda con pochi dipendenti (meno di 15), e allo stato attuale abbiamo un contratto business con telecom italia.
Abbiamo un unico numero di telefono, e il dispositivo principale sul quale riceviamo le chiamate è collegato direttamente al router del nostro isp.
Nello specifico vorremmo dotare ogni postazione di un telefono voip, per consentire alla segretaria di mettere in contatto direttamente il dipendente responsabile con il cliente chiamante.
In più vorremmo che i telefoni di ogni postazione possano chiamarsi a vicenda internamente (ad esempio il dipendente A deve essere in grado di chiamare il dipendente B che si trova fisicamente in una stanza adiacente).
Con 3CX siamo in grado di poter realizzare quanto detto?
Ho visto i vari requisiti, e a quanto ho capito ho bisogno del seguente materiale:
1) Una licenza free per 3CX
2) Un telefono compatibile con 3CX per ogni postazione (ad esempio Yealink SIP-T29G)
3) Un'installazione locale del software 3CX (opterei per una la VM 3CX ufficiale con debian su Hyper V)
mi serve altro? posso configurare il software 3CX per funzionare con la rete voip attualmente in nostro possesso (quella di telecom italia sul router ufficiale)? Ve lo chiedo perchè non sono sicuro di aver capito la parte del Trunk SIP.
Vi chiedo scusa se queste domande risultassero banali, e confido nei vostri chiarimenti.
Un cordiale saluto e buona serata,
Luca
PS: Sono a conoscenza della possibilità di usare i telefoni virtuali (l'app per iOS e Android) invece dei telefoni fisici per le varie postazioni, pero' preferiamo utilizzare questi ultimi.
PPS: Mi sono scordato di specificare che vogliamo mantenere il nostro numero telefonico attuale, e che vogliamo ricevere sula una chiamata per volta.
vi scrivo poichè il mio capo mi ha chiesto di informarmi in merito alla possibilità di sostituire il nostro sistema di cordless interno con qualcosa di più potente.
Vi spiego in dettaglio le nostre esigenze:
Siamo un'azienda con pochi dipendenti (meno di 15), e allo stato attuale abbiamo un contratto business con telecom italia.
Abbiamo un unico numero di telefono, e il dispositivo principale sul quale riceviamo le chiamate è collegato direttamente al router del nostro isp.
Nello specifico vorremmo dotare ogni postazione di un telefono voip, per consentire alla segretaria di mettere in contatto direttamente il dipendente responsabile con il cliente chiamante.
In più vorremmo che i telefoni di ogni postazione possano chiamarsi a vicenda internamente (ad esempio il dipendente A deve essere in grado di chiamare il dipendente B che si trova fisicamente in una stanza adiacente).
Con 3CX siamo in grado di poter realizzare quanto detto?
Ho visto i vari requisiti, e a quanto ho capito ho bisogno del seguente materiale:
1) Una licenza free per 3CX
2) Un telefono compatibile con 3CX per ogni postazione (ad esempio Yealink SIP-T29G)
3) Un'installazione locale del software 3CX (opterei per una la VM 3CX ufficiale con debian su Hyper V)
mi serve altro? posso configurare il software 3CX per funzionare con la rete voip attualmente in nostro possesso (quella di telecom italia sul router ufficiale)? Ve lo chiedo perchè non sono sicuro di aver capito la parte del Trunk SIP.
Vi chiedo scusa se queste domande risultassero banali, e confido nei vostri chiarimenti.
Un cordiale saluto e buona serata,
Luca
PS: Sono a conoscenza della possibilità di usare i telefoni virtuali (l'app per iOS e Android) invece dei telefoni fisici per le varie postazioni, pero' preferiamo utilizzare questi ultimi.
PPS: Mi sono scordato di specificare che vogliamo mantenere il nostro numero telefonico attuale, e che vogliamo ricevere sula una chiamata per volta.
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