echo

[anonymous]

ho installato 3cx v10 sp6 e 3cx phone v6 su pc pentium4 con provider eutelia.
quando faccio o ricevo chiamate interne ed esterne gli altri sentono un ritorno della loro voce
sapete indicarmi qualche programmazione oltre a fleggare "consegna audio a pabx"?
ringrazio anticipatamente
antonio

 

[damiano]

prova a cambiare il codec
damiano

n.b.: a mio modo di vedere la qualità audio la sentiresti meglio con un hwphone,
con un swphone intervengono troppe varianti che potrebbero ulteriormente peggiorare
le condizioni ottimali, quindi ad esempio effetto echo amplificato ecc..

 

[anonymous]

scusami il codec lo cambio nel menu del providersu "avanzate"?

 

[damiano]

il codec si cambia sul provider (in base anche ai codec che il provider mette a disposizione per l'utilizzo)
e nei vari utilizzatori, sw o hw che siano, nel provider guarda nei vari settaggi dello stesso

damiano

 

[anonymous]

ho risolto il problema era dell'interno 3cxphone installato sul pc dove e' installato il 3cx system
grazie 1000
antonio

 

[damiano]

magari se pubblichi la soluzione potrebbe essere utile alla Comunità


damiano

 

[anonymous]

no nessuna soluzione e' che il 3cxphone era installato nel pc insieme a 3cx system e solo su quello c'era l'eco
in poche parole ho provato da altri 3cxphone su altrettanti pc in rete e l'eco non c'era
quindi ho disinstallato il 3cxphone che era nello stesso pc del 3cx sistem
ciao a tutti
antonio