Errore nel test firewall

[anonymous]

Ho provato ad agiungere un account Voip. Quando mi chiede di eseguire il test del firewall questo ritorna una serie di errori e il test non è superato:

1 9000 Errore (4) Il server STUN ha ritornato un indirizzo IP che non è accessibile da fuori. addrFromSTUN = 81.xx.xx.xx:4432
2 9000 Attenzione (10) La porta è aperta, ma il numero della porta è stato cambiato. In molti casi, questo crea un problema e causa l'audio ad una sola via o l'impossibilità di ricevere chiamate. Guarda queste FAQ: https://www.3cx.com/blog/docs/firewall-checker/ externalAddress = 81.xx.xx.xx:4432
3 9001 Errore (4) Il server STUN ha ritornato un indirizzo IP che non è accessibile da fuori. addrFromSTUN = 81.xx.xx.xx:2906
4 9001 Attenzione (10) La porta è aperta, ma il numero della porta è stato cambiato. In molti casi, questo crea un problema e causa l'audio ad una sola via o l'impossibilità di ricevere chiamate. Guarda queste FAQ: https://www.3cx.com/blog/docs/firewall-checker/ externalAddress = 81.xx.xx.xx:2906

e così via sino alla porta 9015.

Sia il mio gateway voip che il pc sul quale ho installato il sw 3cx stanno dietro ad un firewall hardware un d-link dfl 200.

Ovviamente nello stato del server l'account voip non è registrato e mi da un bel bollino rosso.

Qualcuno sa come posso risolvere il problema?

Ciao e grazie a tutti

 

[a2sistemi]

Come prima cosa ti conviene leggere i documenti che ti vengono segnalati dal test stesso, inoltre anche sul manuale del centralino mi pare spiegato.
Fondamentalmente devi aprire le porte utilizzate sul firewall e fare in modo che vengano dirette sull'indirizzo del centralino.

 

[alsoft]

e stun euteliavoip

 

[anonymous]

Ho passato l'ostacolo firewall, ma dallo stato del server la linea Voip mi fa vedere un bel bollino rosso!!!

Ho un account con Eutelia le impostazioni che ho messo sono:

Nome Host o IP del Proxy : voip.eutelia.it
Numero esterno : numero fornitomi da eutelia
Id: uguale al numero di telefono
Password: quella ricevuta via mail
Server Stun da testare: stun.3cx.com ho provato anche con stun.voip.eutelia.it
Il test del firewall mi da esito positivo

Di seguito il log:

11:47:41.320 ClientRegs:nFailure [CM504007]: Next attempt to register 10002@Eutelia is scheduled in 10 minutes
11:47:41.320 ClientRegs:nFailure [CM504005]: Registration failed for: 10002@Eutelia; Cause: 408 Request Timeout; internal
11:45:04.164 ClientRegs::Register [CM504003]: Sent registration request for 10002@Eutelia
11:39:36.102 StunClient:nInitTests [CM506001]: STUN request to resolve SIP external IPort mapping is sent to STUN server 75.101.138.128:3478 over Transport 192.168.1.6:5060
11:35:04.070 ClientRegs:nFailure [CM504007]: Next attempt to register 10002@Eutelia is scheduled in 10 minutes
11:35:04.070 ClientRegs:nFailure [CM504005]: Registration failed for: 10002@Eutelia; Cause: 408 Request Timeout; internal
11:32:26.586 ClientRegs::Register [CM504003]: Sent registration request for 10002@Eutelia

 

[wicom]

Ciao LeoInfo

Da quello che leggo mi sembra di capire che hai dei problemi con eutelia..... bhe non saresti il primo e nemmeno l'ultimo :lol: anche a me è capitata la stessa cosa, con la differenza che a me ogni tanto si associava ed ogni tanto no per scrupolo di coscienza ho provato a configurare direttamente un telefono a casa di un amico quindi con un altra ADSL e faceva la stessa cosa.

Io credo che il tuo problema sia da risolvere lato Provider quindi Eutelia se vuoi un consiglio fatti un numero presso Exsorsa funzionanao una cannonata metti su i 4 parametri e sei già operativo, io ho risolto così.

Saluti

 

[francesco]

forse conviene provare con un'altro provider, almeno per isolare il problema

 

[a2sistemi]

@francesco wrote:forse conviene provare con un'altro provider, almeno per isolare il problema
Intendi un terzo, oltre ad exsorsa ?
perche' se ti riferisci ad eutelia, il nostro amico ha provato con exorsa e gli funziona

 

[francesco]

scusate,
non ho letto che aveva provato già con exorsa.