errore Provisioning

[Michele]

Buonasera, un cliente ha il seguente problema
quando prova a fare il Provisioning dell app sul pc da questo errore

Impossibile eseguire il provisioning della 3CX Desktop App

Ragione: 401 Non autorizzato

Se il problema persiste, seguire i seguenti passi:

il pc è windows 10 installato su una VM, anche altri 2 pc dei titolari sono delle vm e li si installano senza problemi e funziona il provisioning.
io credo sia più un problema di autorizzazioni essendo dei client con meno perfessi. ( il webclient funziona senza problemi)

a qualcuno è mai capitato?

 

[Giuseppe.IA]

Ciao Michele, dopo l'aggiornamento ad Update 5, alla prima apertura è capitato anche a me l'errore 401 con alcuni client.
In alcuni casi è bastato chiudere e riaprire, in altri ho disinstallato e riscaricato da webclient richiedendo di nuovo il provisioning.