Errore su Firewall Checker : Mapping does not match xxxx...

[lorenzo.bertuzzi]

Buongiorno a tutti,
abbiamo installato la versione free on-prem della v18 su Debian a scopo di test avanzato.
Dopo aver disabilitato il SIP ALG, il server risponde correttamente ai tentativi di chiamata da client Android e le comunicazioni vengono instradate correttamente.
Il firewall è juniper srx3600. Nonostante sia stato impostato correttamente SIP ALG e NAT, continuiamo ad avere il fault sul firewall checker:

la documentazione 3CX consultata non sembra essere di aiuto:

Troubleshooting Remote Extensions and VoIP Providers

This guide shows you how to use the 3CX firewall checker to troubleshoot remote extensions and VoIP Provider problems.

www.3cx.com

Abbiamo effettuato i controlli del caso e seguito i consigli.
Qualche altro controllo che possiamo fare, o esperienze sul nostro firewall?

Grazie Mille
Lorenzo

 

[CBL]

Ciao,
a mio avviso il problema è del firewall. Non ho mai lavorato su Juniper ma dalla documentazione (vedi sotto) del produttore mi sembra di capire che viene effettuala una traslazione di porte per default, in modo casuale. Il che, per il funzionamento di 3CX Phone System, non è assolutamente indicato.

 

[lorenzo.bertuzzi]

Grazie CBL,
verifichiamo l'opzione di randomizzazione delle porte.
Grazie
Lorenzo

 

[bygrp.com]

Ciao ma hai provato a Bypassare il firewall ? tipo mettendo un router o qualcosa di simile tanto per fare un test ?

 

[lorenzo.bertuzzi]

bygrp grazie per il consiglio, stiamo verificando e inserirò l'eventuale soluzione.
Grazie
L.B.