Fanvil X4U

[matteomaz]

Buongiorno, ho un problema con un Fanvil X4U, nel dettaglio non riesco più a configurarlo.

Ho provato anche a ripristinarlo ed eliminarlo da 3cx (con versione V20 installata su VM) ma quando provo a configurarlo non mi permette di scegliere "Connetti direttamente".

Qualcuno ha avuto esperienze simili?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
il modello Fanvil X4U non è un telefono router. Il modello router è il Fanvil X4U-V2.
In ogni caso, se sei in LAN non devi scegliere "Connetti direttamente", ma "LAN/VPN locale"

 

[matteomaz]

Ciao Marcello,
ti ringrazio per il feedback, la VM è remota e non in locale.

 

[matteomaz]

Sempre sulla stessa installazione con VM in cloud abbiamo configurato 3 Fanvil X3SG che funzionano senza problemi con la connessione diretta.

 

[MarcelloL_3CX]

non mi risulta sia possibile approvvigionare un Fanvil X3SG su V20 in questo modo...sul mio non vedo l'opzione disponibile
Prova ad aggiungerne uno e mettimi quì la schermata, per cortesia

 

[matteomaz]

Non sono stati approvvigionati manualmente, quando ho fatto l'upgrade dalla V18 alla V20 sono ritornati a funzionare in autonomia. Anche l'X4U ha funzionato fino a ieri, ma oggi non ne voleva proprio sentire.

 

[MarcelloL_3CX]

sulla V20 non puoi collegare dei telefoni normali direttamente, devi prevedere un telefono-router o un SBC dedicato per registrare un telefono IP: è il comportamento atteso