Buongiorno,
come più o meno sappiamo e come già espresso dal supporto tecnico nella figura di Marcello, le future implementazioni del 3CX saranno sempre più propense al Web Client rispetto al Soft Phone. E questa a mio avviso è una buona cosa, data la migliore usabilità del primo. Ma mi resta difficile farlo usare per le mancanze di funzionalità di rilevata importanza a cui alcuni clienti sono abituati. Nello specifico non vedo la possibilità di mettere in attesa una chiamata o interagire con la tastierino numerico come sul Soft Phone. Quello che mi chiedo è se mancano a me queste funzionalità o se sono realmente mancanti nel Web Client?
Nei vari manuali o video di certificazione, non leggo niente in merito alla presenza del pulsante Attesa, ma si vede immagine come sotto riportata.
L'altro dubbio è che si legge, nel manuale relativo alla parte Web Client, questo:"Utilizza “Selettore telefono” del Web Client per passare da un dispositivo all'altro: è possibile scegliere tra il deskphone, lo smartphone o il Web Client:
Personalmente non sono mai riuscito a trovare le ultime due voci, nonostante abbia installato 3CX anche su smartphone (android).
Mi sono perso qualcosa?
Grazie per il confronto
Gianluca Zeri
come più o meno sappiamo e come già espresso dal supporto tecnico nella figura di Marcello, le future implementazioni del 3CX saranno sempre più propense al Web Client rispetto al Soft Phone. E questa a mio avviso è una buona cosa, data la migliore usabilità del primo. Ma mi resta difficile farlo usare per le mancanze di funzionalità di rilevata importanza a cui alcuni clienti sono abituati. Nello specifico non vedo la possibilità di mettere in attesa una chiamata o interagire con la tastierino numerico come sul Soft Phone. Quello che mi chiedo è se mancano a me queste funzionalità o se sono realmente mancanti nel Web Client?
Nei vari manuali o video di certificazione, non leggo niente in merito alla presenza del pulsante Attesa, ma si vede immagine come sotto riportata.
L'altro dubbio è che si legge, nel manuale relativo alla parte Web Client, questo:"Utilizza “Selettore telefono” del Web Client per passare da un dispositivo all'altro: è possibile scegliere tra il deskphone, lo smartphone o il Web Client:
Personalmente non sono mai riuscito a trovare le ultime due voci, nonostante abbia installato 3CX anche su smartphone (android).
Mi sono perso qualcosa?
Grazie per il confronto
Gianluca Zeri
